Corso di formazione per diventare volontari dell'accoglienza al pronto soccorso

"Diventa volontario dell'accoglienza in pronto soccorso" è il corso che prenderà il via lunedì 16 febbraio alle ore 17.30 nelle aule dell'Ospedale di Cremona. L'iniziativa intende formare i nuovi volontari dell'associazione SiamoNoi Onlus, che si occupa appunto di accoglienza alle persone che si rivolgono al pronto soccorso di Cremona.

10/02/2015 | Fonte: Cisvol News | Pubblicato da: editore|
Emergenza, stress, dolore e possibilità di conflitto, il personale sanitario, dedicato principalmente ad aspetti tecnico sanitari, spesso non riesce a sostenere i pazienti e familiari che attendono le prestazioni di urgenza. Dal mese di Luglio 2013 l’associazione SiamoNoi in collaborazione con l’Azienda ospedaliera di Cremona ha previsto delle figure volontarie in ausilio al personale del Pronto Soccorso che accolgono, supportino e sostengano le persone che arrivano al servizio, con attività di ascolto e rinforzo individuale, fornendo inoltre le informazioni sul progredire delle attese e delle prestazioni.

OBIETTIVI

Creare una figura di volontario facilitatore e mediatore che attraverso la formazione:

- dia vita ad uno spazio di ascolto attivo delle persone e dei loro familiari che arrivano al pronto soccorso
- possa essere da tramite tra pazienti e familiari, pazienti e personale, familiari e personale fornendo indicazioni e informazioni, o altre attività di segretariato
- assista e sostenga i familiari che attendono le prestazioni di soccorso
- informi i pazienti e familiari sul significato del codice assegnato e sulle eventuali cause del prolungamento delle attese
- assicuri una presenza accanto ai pazienti che attendono le cure, aiutandoli nella necessità e prestando particolare attenzione alle persone che restano sole a lungo
- avvisi il personale se la situazione del paziente in sala d’attesa cambia rispetto alle condizioni di arrivo

LUNEDI’ 16 FEBBRAIO 2015
Ore 17.30 – 19,30
PRESENTAZIONE DEL 4° CORSO VOLONTARIATO
SEDE - SPAZIO SIAMO NOI – VIA GIOCONDA 5 –
CREMONA (parco vecchio ospedale)
Dott.ssa Simona Mariani – Direttore Generale
Azienda Istituti Osp.Cremona
Dr.ssa Marita Mariotti – Responsabile Scientifico
Saluti e presentazioni.
Dott. Claudio Bodini
Presidente Associazione “Siamo Noi”
Siamo Noi – il servizio di volontariato al Pronto
Soccorso
Dr. Antonio Cuzzoli
La nuova concezione di accoglienza al Pronto Soccorso.
APERITIVO
SEDE CORSO - Aule Ufficio Formazione – Pad.n. 4
Ospedale di Cremona - Viale Concordia, 1

MERCOLEDI’ 18 FEBBRAIO 2015
Ore 18.00 – 20.00
Dr. Antonio Cuzzoli
Il PS - l’Iter medico diagnostico – OBI e Med. d’Urgenza
AFD Carla Maestrini
Il TRIAGE ed il rapporto con il personale infermieristico

LUNEDI’ 23 FEBBRAIO 2015
Ore 18.00 – 20.00
Dr.ssa Margherita Fornaciari
Disposizioni legislative sul volontariato in ospedale
Dr.ssa Nadia Poli
Vicinanza e lontananza – “gesti di cura”

MERCOLEDI’ 25 FEBBRAIO 2015
Ore 18.00 – 20.00
Avv. Marialuisa D’Ambrosio
Il consenso informato - l’immigrazione in Italia -
Dr. Fabio Stefanoni
Il volontario ed il ruolo nel volontariato nel sostegno e nell’ascolto

LUNEDI’ 2 MARZO 2015
Ore 18.00 – 20.00
Dr. Nicola Chirivì
La comunicazione Medico Paziente Familiare nel PS
Dr. Claudio Bodini
Alleviare le attese in sala d’aspetto

MERCOLEDI’ 4 MARZO 2015
Ore 18.00 – 20.00
Dr.ssa Simona Gentile
La relazione con il paziente anziano
Dr. Fabio Stefanoni
La Psicologia della salute

LUNEDI’ 9 MARZO 2015
Ore 18.00 – 20.00
Don Francesco Cortellini
l’altro e noi stessi, un dialogo di bisogni.
Dibattito

MERCOLEDI’ 11 MARZO 2015
Ore 18.00 – 20.00
Dott.ssa Carmen Ghidetti
La privacy ed il trattamento dei dati personali.
Dr. Fabio Stefanoni
La relazione d’aiuto, l’empatia, la comunicazione e
l’ascolto.

LUNEDI’ 16 MARZO 2015
Ore 18.00 – 20.00
Don Bruno Bignami
L’etica del prendersi cura
Dibattito

MERCOLEDI’ 18 MARZO 2015
Ore 18.00 – 20.00
Don Maurizio Lucini
Il lutto improvviso, il supporto del volontario.
Dr. Fabio Stefanoni
Il “Burn Out” e la gestione dello stress del volontario

LUNEDI’ 23 MARZO 2015
Ore 18.00 – 20.00
Don Antonio Pezzetti
Esperienze di multiculturalità nella città di Cremona.
Rappresentanti internazionali
Focus sulle culture del mondo, l’approccio al dolore alla malattia, alla sofferenza

MERCOLEDI’ 25 MARZO 2015
Ore 18.00 – 20.00
Dr. Serafino Corti
La relazione di sostegno con il paziente disabile
Dr. Ugo Rizzi
L’urgenza dalla fase territoriale a quella ospedaliera

LUNEDI’ 30 MARZO 2015
Ore 17.00 – 19.00
Dr. Antonio Cuzzoli
Protocollo operativo del volontario in Pronto Soccorso e
regolamenti applicativi.
Dr. Claudio Bodini
Codice deontologico, i turni in PS, calendario di tirocinio
dei volontari di “Siamo noi”.

DAL 1 APRILE 2015 al 15 GIUGNO 2015
Tirocinio operativo presso il reparto di pronto
soccorso dell
’Ospedale di Cremona con Tutor qualificati

GIUGNO 2015
Colloqui d’idoneità Fine corso – Consegna Attestati
 
Info:
Tel. 0372/25223 - fax 0372/413707
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